Wat te doen als je opdrachtgever niet betaalt als ZZP'er?

Contact opnemen

Neem eerst contact op met je opdrachtgever. Dit kan telefonisch, per e-mail of per post. Vraag vriendelijk maar duidelijk waarom de factuur nog niet is betaald. Misschien is er een misverstand of is de factuur gewoon over het hoofd gezien. Vaak is een vriendelijke herinnering al voldoende om de betaling in gang te zetten.

Betalingsherinnering

Als telefonisch contact geen resultaat heeft opgeleverd, is het tijd om een betalingsherinnering te sturen. Deze herinnering dient duidelijk en professioneel te zijn. Vermeld hierin de factuurnummer, de datum van de factuur, de betalingstermijn en het openstaande bedrag. Wees vriendelijk maar duidelijk in je taalgebruik en geef aan dat je de betaling verwacht. Je kunt bijvoorbeeld de volgende tekst gebruiken⁚

"Beste [naam opdrachtgever],

Ik wil graag uw aandacht vestigen op factuur [factuurnummer] van [datum factuur] ter waarde van [bedrag]. De betalingstermijn van deze factuur is verstreken.

Graag verzoek ik u om het openstaande bedrag zo spoedig mogelijk te voldoen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Stuur de betalingsherinnering per e-mail of per post. Zorg ervoor dat de herinnering duidelijk is en professioneel is opgemaakt. Het is belangrijk om de betalingsherinnering te bewaren, mocht je later juridische stappen moeten ondernemen.

Het is belangrijk om een duidelijke en professionele betalingsherinnering te sturen. Het is aan te raden om een betalingsherinnering te sturen via een aangetekende brief. Zo heb je bewijs dat de herinnering is ontvangen. Een betalingsherinnering is een goede manier om je opdrachtgever te herinneren aan de betaling en om de betalingstermijn aan te passen. Het is belangrijk om duidelijk te communiceren met je opdrachtgever om een goede relatie te behouden.

Aanmaning

Als de betalingsherinnering niet heeft gewerkt, is het tijd om een aanmaning te sturen. Een aanmaning is een formeler document dan een betalingsherinnering. In een aanmaning geef je de opdrachtgever nogmaals de gelegenheid om het openstaande bedrag te betalen. De aanmaning moet duidelijk aangeven dat je de betaling verwacht en dat je juridische stappen zult ondernemen als de betaling uitblijft.

In de aanmaning moet je de volgende informatie vermelden⁚

• De factuurnummer
• De datum van de factuur
• De betalingstermijn
• Het openstaande bedrag
• De datum waarop de aanmaning is verzonden
• Een duidelijke oproep om het openstaande bedrag te betalen
• Een waarschuwing dat je juridische stappen zult ondernemen als de betaling uitblijft

Je kunt bijvoorbeeld de volgende tekst gebruiken⁚

"Aanmaning

Beste [naam opdrachtgever],

Met deze aanmaning herinner ik u aan factuur [factuurnummer] van [datum factuur] ter waarde van [bedrag]. De betalingstermijn van deze factuur is verstreken.

Ondanks onze eerdere betalingsherinnering is het openstaande bedrag nog steeds niet betaald. Ik verzoek u dringend om het openstaande bedrag binnen [aantal] dagen te voldoen.

Indien de betaling uitblijft, zal ik genoodzaakt zijn om verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Stuur de aanmaning per aangetekende brief. Zo heb je bewijs dat de aanmaning is ontvangen. Bewaar een kopie van de aanmaning en de ontvangstbevestiging.

Incassobureau inschakelen

Als de aanmaning geen resultaat heeft opgeleverd, kun je overwegen om een incassobureau in te schakelen. Een incassobureau is gespecialiseerd in het innen van openstaande vorderingen. Zij hebben de ervaring en de expertise om je opdrachtgever te benaderen en de betaling te regelen.

Een incassobureau zal in eerste instantie een brief sturen naar je opdrachtgever met een laatste oproep om te betalen. Als de betaling uitblijft, kunnen zij juridische stappen ondernemen. Denk hierbij aan het starten van een gerechtelijke procedure of het leggen van beslag op de bezittingen van je opdrachtgever.

Het inschakelen van een incassobureau kost geld. De kosten van een incassobureau zijn afhankelijk van het incassotarief van het bureau en het openstaande bedrag. Vaak wordt een percentage van het openstaande bedrag in rekening gebracht. Zorg ervoor dat je de kosten van het incassobureau vooraf goed bekijkt.

Voordat je een incassobureau inschakelt, is het belangrijk om te bepalen of de vordering oninbaar is. Dit betekent dat er grote kans is dat de vordering niet betaald gaat worden. Je kunt dit bepalen door te kijken naar de financiële situatie van je opdrachtgever. Als je opdrachtgever in financiële problemen zit, is het onwaarschijnlijk dat hij de vordering zal betalen.

Als je besluit om een incassobureau in te schakelen, zorg dan dat je alle relevante documenten aan het bureau geeft. Denk hierbij aan de factuur, de betalingsherinnering en de aanmaning.

Juridische stappen

Als alle andere opties zijn uitgeput en de opdrachtgever weigert te betalen, kun je juridische stappen ondernemen. Dit is de laatste optie en kost tijd en geld, maar in sommige gevallen is het noodzakelijk om je geld te krijgen.

De eerste stap is het inschakelen van een advocaat. Een advocaat kan je adviseren over je juridische opties en je helpen met het starten van een gerechtelijke procedure.

De gerechtelijke procedure begint met het uitbrengen van een dagvaarding. De dagvaarding is een officieel document waarin je de opdrachtgever oproept om te verschijnen voor de rechter.

Als de opdrachtgever niet verschijnt voor de rechter, kan de rechter een vonnis uitspreken in je voordeel. Dit vonnis verplicht de opdrachtgever om het openstaande bedrag te betalen.

Als de opdrachtgever wel verschijnt voor de rechter, zal er een rechtszaak plaatsvinden. De rechter zal dan beslissen of de opdrachtgever de vordering moet betalen.

Het starten van een gerechtelijke procedure is een langdurig en kostbaar proces. Het is belangrijk om te weten dat er geen garantie is dat je de vordering zult winnen.

Voordat je juridische stappen onderneemt, is het belangrijk om te bepalen of het zinvol is om dit te doen. Weeg de kosten en de tijd die je kwijt bent tegenover de kans om je geld terug te krijgen.

Wettelijke betaaltermijnen

Sinds 16 maart 2013 gelden er wettelijke betaaltermijnen voor bedrijven. Als er niets is vastgelegd over de betalingstermijn, moeten bedrijven facturen binnen dertig dagen aan elkaar betalen. Indien van de betalingstermijn wordt afgeweken, moet dit in een overeenkomst worden vastgelegd tot een maximumtermijn van 60 dagen.

Als ZZPer heb je het recht om een betalingstermijn van 14 dagen te hanteren. Dit is een redelijke termijn, die in de meeste gevallen voldoende is om de betaling te ontvangen.

Het is belangrijk om de betalingstermijn duidelijk te vermelden op je factuur. Je kunt de betalingstermijn ook vastleggen in je algemene voorwaarden.

Als de betalingstermijn verstreken is en je hebt de betaling nog niet ontvangen, heb je het recht om incassokosten te rekenen. De incassokosten zijn een vergoeding voor de extra kosten die je maakt om de betaling te innen.

De wettelijke incassokosten zijn minimaal € 40. Je kunt ook jaarlijks een wettelijke handelsrente rekenen over het openstaande bedrag.

Het is belangrijk om te weten dat de wettelijke betaaltermijnen alleen gelden voor bedrijven. Als je aan particulieren levert, geldt er geen wettelijke betalingstermijn. Je kunt als ZZPer zelf een redelijke betalingstermijn vaststellen.

Incassokosten

Als je opdrachtgever niet op tijd betaalt, mag je als ZZPer tegenwoordig direct een vergoeding rekenen voor incassokosten aan bedrijven. Deze incassokosten zijn bedoeld om de extra kosten te dekken die je maakt om de betaling te innen.

De wettelijke incassokosten zijn minimaal € 40. Dit bedrag is vastgesteld in de Wet Incassokosten. Je kunt ook jaarlijks een wettelijke handelsrente rekenen over het openstaande bedrag. De hoogte van de handelsrente is afhankelijk van de wettelijke rente.

De incassokosten mag je alleen rekenen als je de opdrachtgever vooraf hebt geïnformeerd over de mogelijkheid om incassokosten te rekenen. Dit kan bijvoorbeeld in je algemene voorwaarden staan.

Het is belangrijk om de incassokosten duidelijk te vermelden op je factuur. Je kunt bijvoorbeeld de volgende tekst gebruiken⁚

"Incassokosten⁚

Bij niet-tijdige betaling van deze factuur worden incassokosten in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten."

Het is belangrijk om te weten dat je incassokosten alleen kunt rekenen aan bedrijven. Als je aan particulieren levert, mag je geen incassokosten rekenen.

Het is belangrijk om te weten dat je niet altijd de volledige incassokosten kunt verhalen op je opdrachtgever. Als je opdrachtgever bijvoorbeeld in financiële problemen zit, kan het zijn dat je een deel van de incassokosten moet afschrijven.

Preventieve maatregelen

Het is altijd beter om te voorkomen dan te genezen. Er zijn een aantal preventieve maatregelen die je kunt nemen om te voorkomen dat je te maken krijgt met een opdrachtgever die niet betaalt.

Een goede manier om te beginnen is met het goed screenen van je potentiële klanten. Vraag om referenties en check de kredietwaardigheid van je klanten.

Maak duidelijke afspraken over de betalingstermijn en leg deze vast in een overeenkomst of in je algemene voorwaarden. Vermeld de betalingstermijn duidelijk op je factuur.

Stuur je facturen op tijd. Wacht niet tot de betalingstermijn verstreken is.

Volg je facturen goed op. Maak een systeem om bij te houden welke facturen betaald zijn en welke nog openstaan.

Communiceer duidelijk met je klanten. Als je merkt dat een klant problemen heeft met het betalen van de factuur, probeer dan een oplossing te vinden.

Een goed debiteurenbeleid is belangrijk voor je liquiditeitspositie als ZZPer. Een goed debiteurenbeleid bestaat uit het volgende⁚

• Stel een duidelijk beleid op voor het innen van openstaande vorderingen.
• Houd je aan je eigen beleid.
• Communiceer duidelijk met je klanten.
• Neem tijdig actie als een klant niet betaalt.

Door preventieve maatregelen te nemen, kun je de kans verkleinen dat je te maken krijgt met een opdrachtgever die niet betaalt.